Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Agosto 2026 • RFJ Software

1. Aceptación de los Términos

Al acceder al portal de RFJ Software o contratar cualquiera de nuestras licencias o servicios de ingeniería, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones.

2. Licenciamiento de Software y Modalidades

Las licencias emitidas por RFJ Software pueden ser de Pago Único (Perpetua) o de Suscripción Recurrente (Mensual / Anual). Cada serial de activación está vinculado a un cliente específico y es intransferible salvo autorización expresa.

3. Facturación y Pagos

Todos los pagos son procesados a través de pasarelas de pago autorizadas (PayPhone). Los precios finales para compras en Ecuador incluyen el 15% de IVA de conformidad con las disposiciones del SRI.

4. Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)

Los servicios con soporte técnico contratado cuentan con tiempos de respuesta garantizados según la prioridad del incidente (desde 15 minutos para criticidad alta en modalidad 24/7).